Antes de realizar tu compra, te pedimos que tengas en cuenta la siguiente información:
-Estado de la mercadería
Todos nuestros productos se despachan en perfecto estado, correctamente embalados y con control previo. Contamos con respaldo del estado de la mercadería al momento del despacho.
-Envíos y transporte
Una vez que el pedido es entregado al transportista elegido por el cliente, la responsabilidad por roturas, pérdidas o daños durante el traslado corresponde exclusivamente a la empresa de transporte.
Nuestra empresa no interviene en la contratación ni en la ejecución del servicio de envío.
-Reclamos por roturas
En caso de daños ocurridos durante el transporte, el reclamo deberá realizarse directamente al transportista. Recomendamos contratar seguro de mercadería, especialmente por tratarse de productos frágiles.
- Ventas mayoristas
Nuestras operaciones son de carácter comercial/mayorista, no correspondiendo a una relación de consumo final.
-Errores de producto
Si recibís un producto que no coincide con lo solicitado o con la descripción, nos hacemos cargo y ofrecemos la devolución o solución correspondiente.
Gracias por confiar en nosotros.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Staff Cerámica Confratelli
